Không ít người nghĩ rằng "chơi game có trách nhiệm" chỉ là câu nói cho có, kiểu như cảnh báo thuốc lá mà chẳng ai đọc. Nhưng tại 99ka, chúng tôi tiếp cận vấn đề này rất khác. Đội ngũ phát triển của 99ka đã dành nhiều tháng nghiên cứu hành vi người dùng thực tế tại Việt Nam để hiểu tại sao một số người có thể chơi cả đời mà không gặp vấn đề, trong khi số khác lại bị cá cược kiểm soát thay vì ngược lại.
Sự thật là: hầu hết mọi người đến với 99ka để tìm sự phấn khích khi xem trận bóng yêu thích, để giải trí sau giờ làm, hoặc đơn giản là thử vận may. Và đó là điều hoàn toàn bình thường. Vấn đề không nằm ở việc bạn có chơi hay không – mà ở việc bạn có giữ được kiểm soát hay không.
Nghiên cứu tâm lý học về cờ bạc đã chỉ ra rằng chơi game có trách nhiệm không phải là ý chí sắt thép – đó là thiết lập hệ thống. Khi bạn đặt giới hạn trước khi bắt đầu chơi, khi bạn không trong trạng thái hưng phấn hay muốn gỡ tiền thua, bạn đang ra quyết định sáng suốt nhất. Đó là lý do 99ka thiết kế công cụ giới hạn hoạt động theo cơ chế "đặt trước, thực thi sau" – bạn đặt giới hạn khi đầu óc tỉnh táo, và hệ thống tự động thực thi dù bạn có muốn vượt qua hay không.
Một điều nữa mà 99ka muốn bạn biết: xin hỗ trợ không phải điều đáng xấu hổ. Rất nhiều người đã vượt qua giai đoạn khó khăn nhờ nói ra với người thân hoặc chuyên gia tư vấn. Nếu bạn đang cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 99ka – cuộc trò chuyện hoàn toàn bảo mật và không có gì phải ngại.
Cuối cùng, chơi game có trách nhiệm là về việc bạn vẫn là người đưa ra quyết định – không phải cảm xúc nhất thời hay áp lực gỡ tiền. 99ka ở đây để đảm bảo rằng mọi công cụ bạn cần để duy trì điều đó luôn sẵn có, dễ dùng và hoàn toàn miễn phí.